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第一次使用前要准备什么

第一次使用云店AI前，按本文准备账号、店铺登录环境、商品文件夹、商品编码和任务预检；不同的自动上架、素材处理与在线生成任务只配置各自所需项目。

更新于 2026/7/26

云店AI包含素材处理、自动上架、商品编辑、标题生成、图片与视频生成、批量上传、运营增长、表格整理和云店Agent等功能。第一次使用时，不需要一次配置所有内容，只需要根据准备运行的任务完成对应检查。

这篇说明帮助你分清哪些准备是所有功能都需要的，哪些只在店铺后台自动化或在线生成时需要。

从工作台首页开始

工作台首页用于查看当前任务提醒，并把你带到真正执行任务的功能页。首页快捷卡片不会直接开始任务，点击后仍需要在目标页面选择店铺、目录或文件，并检查本次设置。

六个快捷入口分别进入哪里

本地素材全链路处理：整理一款或一批商品的图片、详情图和视频素材。
淘宝本地素材上架：使用本地商品文件夹在淘宝创建并上架商品。
AI搜推素材全自动上传：准备并上传淘宝搜推素材。
档口选款与AI智能铺货：处理档口选款、铺货和商品资料采集。
淘宝商品自动编辑：批量修改淘宝后台已有商品。
批量上传与替换：进入商品视频、主图、详情图上传和替换工具。

无人值守任务什么时候仍需要你处理

“无人值守”表示正常流程可以自动连续运行，不表示任何情况都不需要人工处理。遇到下面情况时，任务会暂停或在任务中心提醒你：

淘宝或抖店需要重新登录。
平台出现扫码、短信或账号二次身份确认，或者验证码与滑块经过本机和后台打码平台自动处理后仍未解除。
页面要求确认可能影响线上商品的操作。
素材、表格、店铺、额度或其它必填条件不足。

处理完成后，再按任务中心里的提示继续或重新运行。

不知道选哪个入口怎么办

点击工作台首页的“怎么帮我自动上架”或“检查任务还缺什么”，把商品情况和目标告诉云店Agent。它会先说明建议进入哪个功能、需要准备什么，以及哪些步骤必须由你本人确认。

请不要在聊天框里发送店铺密码、短信验证码、支付密码、密钥或 Cookie。

任务状态和结果到哪里看

工作台首页只显示运行中任务、需要处理的提醒和历史任务数量。完整进度、失败原因、结果摘要、暂停和继续操作统一进入 任务中心 查看。

先判断要运行哪类任务

纯本地处理

例如批量图片裁剪、商品文件夹智能提取、本地素材处理、本地表格整理和部分本地视频处理。

通常需要准备：

要处理的本地文件或商品根目录。
输出位置和文件命名规则。
当前功能页的设置模板。

这类任务一般不需要先登录淘宝或抖店。

在线生成任务

例如在线生成详情页、批量生成详情页、AI生成电商图片、AI生成电商视频和AI云主机批量生图。

通常需要准备：

已登录的云店AI账号。
当前功能需要的图片、视频、文案或提示内容。
足够的云店积分、生成额度或云端算力余额。
稳定的网络连接。

不同生成模板需要的素材数量和格式可能不同，应以当前页面的上传要求为准。

店铺后台自动化

例如淘宝本地素材上架、淘宝商品自动编辑、抖店本地素材上架、批量上传与替换，以及淘宝或抖店运营增长。

除了本地素材和设置，还需要：

在账号中心绑定正确的平台店铺。
为每家店铺准备独立的浏览器登录环境。
确认当前店铺仍处于已登录状态。
验证码和滑块先由统一守护自动处理；扫码、短信和账号二次身份确认由本人完成，自动处理仍未解除时在保留现场继续。

第一次使用的七项准备

1. 登录云店AI账号

先登录自己的云店AI账号。套餐、积分、Agent额度、店铺绑定、团队权限和任务归属都与账号有关。

不要把云店AI账号密码、平台店铺密码、短信验证码或支付密码发给客服、云店Agent或不可信的第三方。

2. 确认软件服务正常

打开云店AI后，先确认页面没有显示“本地服务未连接”。如果服务尚未连接，当前页面可以查看，但任务不能正常开始。

连接失败时，请看 04_快速开始_后端服务连接失败怎么办_用户说明，不要反复点击任务按钮。

3. 店铺任务先绑定并验证店铺

需要进入淘宝或抖店后台的任务，先到账号中心的“平台店铺”完成绑定和验证。

每家店铺使用自己的浏览器登录环境。这样可以减少不同店铺串号、任务跑错店铺和登录状态互相占用。

建议按下面顺序检查：

选择正确的平台和店铺。
打开该店铺的登录窗口。
确认页面右上角显示的是目标店铺账号。
让系统先自动处理验证码和滑块；按页面要求本人完成扫码、短信或账号二次身份确认。
回到功能页运行扫描或预检，再启动正式任务。

同一家店铺正在运行相同功能的任务时，不要重复提交。浏览器登录环境由系统按店铺自动分配和复用，用户不需要手动选择环境槽位。

4. 整理商品素材目录

批量功能通常把“商品根目录下面的每个子文件夹”识别为一款商品，例如：

商品根目录
├─ 24361-GX-MC-66001-P130-K258
│  ├─ 原始商品图片
│  ├─ 800主图
│  ├─ 详情页
│  ├─ 商品视频
│  └─ 类目属性和标题.txt
├─ 24361-GX-MC-66002-P145-K288
└─ 24361-GX-MC-66003

并不是所有文件夹都必须预先存在。素材处理和自动上架功能会根据当前设置检查、提取、裁剪或补充可处理素材。类目属性和标题.txt 用于保存原标题、类目、材质成分和品牌；旧版 类目属性.txt 仍兼容读取。是否需要主图、详情、视频、尺码图、SKU表或该文档，以当前功能说明为准。

建议遵守这些基本规则：

每款商品单独放在一个子文件夹里。
商品文件夹使用能长期识别的款号或商品编码。
不要把多款商品图片混在同一个商品子文件夹。
准备好的主图、详情和视频使用清楚的文件夹名称。
正式运行前先扫描或预检，确认系统识别的商品数量和素材数量正确。

商品编码和商品文件夹结构，是多数批量自动化开始前的两个核心规范。详细目录示例见 42_商品文件夹结构与标准目录_用户说明。

素材还未整理时，可以先使用“电商素材处理”里的商品文件夹智能提取，把不同组织方式的来源资料统一整理为固定结构：具体素材文件位于第4层，文件前面有3级文件夹，完整路径为“保存根目录\商品文件夹\素材分类文件夹\具体文件”。整理完成后再进行裁剪、编辑或上架。

5. 尽量遵守商品编码规范

商品编码是文件夹、图片、表格、视频和跨平台商品之间建立对应关系的重要依据。

最重要的三个规则是：

各段之间使用英文短横线 - 分隔。
推荐使用 6 段式编码。
第 3 段和第 4 段最好固定为“厂家或档口”和“货号或编码”。

推荐格式：

第1段-第2段-厂家或档口-货号或编码-P成本-K控价

例如：

24361-GX-MC-66001-P130-K258

第 1、2 段可以按自己的业务使用；没有 P 成本和 K 控价时，部分功能会使用页面设置的兜底值，或者需要用户在平台后台手动复核价格。第 3、4 段不稳定时，文件匹配、视频对应、表格整理和跨平台关联更容易出错。

详细规则见 33_商品编码规范_全编码与半编码_用户说明。

6. 选择或新建设置模板

设置模板用于保存同一店铺、类目或处理方案经常重复使用的设置。例如 A 店女装上架、A 店毛呢外套、B 店女装上架可以分别保存模板。

“保存模板”会更新当前选中的模板。
“另存为模板”会新增一个模板，不覆盖原模板。
商品根目录通常是本次任务路径，不应作为长期模板的固定路径。
店铺、类目、处理策略、提交方式和生成偏好是否写入模板，以当前功能页实际保存内容为准。

第一次使用某个功能时，先选最接近的模板，再逐项检查，不要只看模板名称就直接启动任务。

7. 先预检，再正式运行

有扫描、检查、预览或预检入口的页面，先运行这些安全步骤。重点确认：

选中的根目录是否正确。
识别到的商品数量是否正确。
当前店铺是否正确并且已经登录。
主图、详情、视频、SKU表和类目属性是否满足当前任务。
预计处理数量、额度和输出位置是否合理。
页面是否要求最后一次人工确认。

预检通过后再启动正式任务。任务开始后，到任务中心查看进度、当前步骤、失败原因、结果摘要和需要处理的提醒。

常见问题

页面能打开，是不是就能直接运行任务

不一定。页面正常只代表操作界面可以显示。还需要确认任务服务、账号权限、素材目录、店铺登录状态和当前功能需要的额度。

所有功能都需要登录店铺吗

不需要。只有进入淘宝、抖店等平台店铺后台的自动化任务需要店铺登录环境。纯本地素材、表格和部分视频处理通常不需要。

商品文件夹名称必须完全固定吗

不要求所有用户使用同一个名字，但商品编码和常用素材文件夹应保持稳定。主图和详情文件夹支持常见名称识别，正式运行前仍应以扫描结果为准。

素材不完整能不能运行

取决于当前功能和设置。有些功能可以自动裁剪主图、生成详情或使用兜底值，有些任务必须先准备对应素材。先运行预检，不要靠猜。

任务失败后先做什么

先到任务中心查看失败步骤、原因和处理建议。不要连续重复提交。需要进一步排查时，再导出详细日志交给客服或让云店Agent解释。