账号中心使用说明

账号中心集中管理与你本人和团队有关的资料，包括登录信息、订阅套餐、云店AI积分、云店Agent余额、GPU云端算力金额、平台店铺、团队成员和登录设备。任务参数仍然在对应功能页设置，账号中心不会修改某一次上架、生图、剪辑或运营任务的内容。

账号中心包含哪些页面

账号中心目前分为七部分：

1. 账号信息：设置或修改账号名称和公司或团队名称，验证绑定手机、修改密码。
2. 订阅管理：查看当前套餐、到期时间、套餐价格、平台数量、店铺数量、团队席位和主要使用额度。
3. 积分与额度：查看云店AI积分、云店Agent余额、GPU云端算力金额、充值申请、自动化加量包和三类扣费明细。
4. 平台店铺：国内页用于绑定、验证淘宝和抖店店铺；跨境页用于管理跨境平台名额、ERP账号和授权店铺。本机登录环境在设置中心管理。
5. 团队账号：为团队成员创建子账号、分配允许使用的功能，并查看剩余席位。
6. 登录设备：查看当前账号已经记录的设备，并在需要时退出当前账号。
7. 推广合作：主账号可了解推广员或渠道合作商、提交申请；审核通过后，这一栏会按身份显示为“推广员中心”或“渠道中心”。

页面实际显示的名称、顺序、套餐和平台以当前账号加载到的内容为准。

普通团队子账号不会继承合作方的推广链接、佣金、提现或客户资料权限。

修改账号资料

在“账号信息”中可以设置账号名称和公司或团队名称。账号名称是可选的登录标识：设置后可以使用“账号名称 + 密码”登录；未设置时仍可使用注册手机号登录。账号名称全局唯一，修改后需要等待页面显示的冷却期才能再次修改。

手机号和账号名称都可以作为登录标识，但不能与其它用户重复。当前不要求邮箱验证，也不提供新增邮箱绑定；历史已经验证的邮箱仍可兼容登录。用户 ID、订单、积分、店铺授权和团队归属不会因账号名称变化而改变。

修改密码时需要填写当前密码和新密码。新密码至少 8 位，建议同时包含字母、数字和符号，不要与店铺后台密码完全相同。

绑定手机

绑定或换绑手机号时，需要使用新手机号收到的短信验证码完成校验。当前账号中心不提供邮箱绑定或邮箱验证码入口。

如果验证码长时间没有收到，请先检查手机号是否正确、短信是否被拦截，再稍后重试。仍然无法完成时，不要连续重复提交，可以联系客服核对账号状态。

查看套餐和权益

“订阅管理”会展示当前套餐以及可用套餐的真实价格和主要权益，包括：

• 自动上架、商品编辑、铺货和运营任务额度
• 可绑定的平台数量和店铺数量
• 同店同功能并行任务数
• 团队成员席位
• 云店AI积分和云店Agent余额

套餐卡片用于查看、比较并创建真实套餐订单。当前套餐会明确标记为“当前套餐”；页面会根据当前状态显示“创建套餐订单”或“续费当前套餐”。点击按钮只会先创建订单，不代表已经付款或套餐已经生效；完成付款并确认到账后，系统才会开通、续费或升级套餐。

“同店同功能并行”是只读套餐权益，不是登录环境数量，也不需要用户手动设置。它只限制同一计费主账号下，同一个店铺、同一个功能同时运行的任务数；不同店铺运行同一功能，或同一店铺运行不同功能，分别计算、互不占用。团队子账号与主账号合并到付费主账号计算。

云店AI积分、Agent余额和GPU云端算力金额

不同余额用于不同类型的功能：

• 云店AI积分：用于标题生成、图片处理、在线生成等按规则计费的能力。
• 云店Agent余额：人民币余额，用于云店Agent对话、功能问路和工具调用。模型调用会按实际输入、缓存输入和输出 Token 用量及当前通道售价扣款。
• GPU云端算力金额：用于需要独立云端算力的生图、详情页或视频任务。
• 自动化加量包：套餐内自动化额度不够时，继续补充指定功能可处理的商品数。

每项功能的实际扣费以任务开始前显示的规则和任务完成后的结算记录为准。失败任务是否扣费、预冻结额度是否退回，也以当次任务结果和购买记录为准。

三类余额都可以选择快捷充值包，也可以直接填写自定义充值金额，当前最低 10 元。云店Agent固定充值包为 50 元、100 元、200 元，支付多少人民币就到账多少Agent余额；实际到账以支付订单为准。

扣费记录集中在同一个“扣费明细”区域，通过“云店AI积分扣费明细”“云店Agent扣费明细”和“GPU云主机扣费明细”三个标签切换。云店Agent明细会同时显示未缓存输入、缓存输入、输出、Token合计和对应人民币扣款；GPU明细会在任务提供信息时显示实例、显卡配置、使用时长和扣费金额。

提交充值或购买加量包

充值时选择充值包或填写自定义金额，再点击“提交充值”。购买自动化加量包时，直接在对应功能右侧点击“购买”，系统会按该行显示的数量和价格创建订单。创建订单不等于已经到账。

请按订单提示完成付款。款项确认后，订单状态会更新，相应积分、Agent余额、算力金额或扩容额度才会进入账号。等待确认期间可以在购买记录中查看状态；不再需要的待处理订单可以取消。

自动化加量包按功能类型购买，同一个功能在所有已开通平台和店铺之间共用一份额度。例如购买“本地素材自动上架加量包”100 款，淘宝使用 60 款后，抖店和其它已开通平台合计只剩 40 款，不会给每个平台分别发 100 款。系统会先使用套餐内月额度，再使用已购加量额度；已购加量额度长期有效、用完为止，不会按月清空。

套餐、余额充值和自动化加量包都进入同一张“订单记录”表。可以按订单类型和状态查看待支付、已到账、退款处理中、已退款和已关闭订单，不需要在多个区域重复查找。

账号中心只展示订单和退款处理结果，不提供申请退款或确认退款按钮。如需申请或核对退款，请保留订单号并联系客服；处理结果仍可在订单记录中查看。

请不要重复提交相同申请。如果已经付款但额度长时间没有到账，请保留订单号并联系客服核对。

绑定平台店铺

“平台店铺”分为“国内”和“跨境”两个页面。绑定国内店铺时，先选择淘宝或抖店并点击“新增店铺”，再在生成的店铺记录中点击“登录并验证”。系统读取到真实店铺信息后，核验状态会变为“验证成功”，此时才能用于相应的平台任务。账号密码不是必填项；需要自动登录时，可以在当前电脑安全保存登录账号和密码。

绑定时会读取并保存真实平台身份。淘宝会核对店铺 ID、淘宝主账号名和店铺名；抖店会核对真实店铺 ID。页面显示的脱敏手机号或邮箱不能代替店铺身份验证。

每家店铺在每台电脑上都有独立的登录环境。功能页只选择店铺，不显示路径或环境编号；系统会自动使用可用环境，必要时创建新的独立环境并请你登录。本机路径、更换位置和清理操作统一进入设置中心。

店铺绑定后还需要进行验证。验证会检查账号是否能进入相应平台后台；验证码和滑块会先由统一守护自动处理，未解除时才保留现场。扫码、短信和账号二次身份确认需要你本人完成；平台验证层不能被跳过。

账号密码等敏感资料不会在页面中明文展示。更换店铺账号、登录失效或不再使用当前凭证时，可以重新保存并验证。店铺转移、换绑或归档后，旧电脑上的登录状态和环境路径不会交给新归属人继续使用。

管理跨境平台时，先按套餐名额绑定需要使用的平台，再登记ERP账号并点击“登录并同步店铺”。ERP账号只是进入跨境平台的操作入口，不单独占用平台名额；同一平台下的不同ERP账号和授权店铺也不会重复占用名额。平台绑定、更换和解除会受页面显示的冷却期限制，具体可操作时间以当前账号页面为准。

团队账号和权限

套餐包含团队席位时，可以在“团队账号”中创建子账号，为成员分配允许使用的功能。子账号只能看到和使用被授权的功能，并受主账号套餐、店铺和额度限制。

创建成员前，主账号必须先设置账号名称。创建时填写成员后缀、初始密码并勾选可使用的功能范围；子账号登录名固定为“主账号名称:成员后缀”。成员数量达到套餐上限后，需要先停用不再使用的成员或升级团队席位，不能继续增加。

涉及充值、套餐、店铺凭证和高风险任务的权限，应只交给可信任的成员。

当前可分配的功能范围如下。授权某一范围后，成员也会自动获得完成该功能所需的任务状态、店铺状态、配置和额度状态查看能力，不需要再拆分“查看、启动、配置”权限：

权限只决定成员能否使用对应功能，不会把套餐购买、充值、退款、合作结算或系统管理权限交给子账号。

登录设备与会话

“登录设备”用于查看当前账号已经记录的设备和最近使用时间。普通主账号和团队子账号同一时间只允许一台电脑在线；在新电脑登录后，旧电脑上的会话会失效。发现陌生设备、共用电脑不再使用或账号状态异常时，请先退出当前账号并立即修改密码；需要进一步处理其它设备时，请联系客服核对账号。

退出登录只会结束当前软件中的登录状态，不会删除任务结果、套餐、积分或店铺资料。

推广合作与渠道中心

主账号可以在“推广合作”中了解推广员和渠道合作商，并提交申请。当前两种申请都会进入人工审核；审核通过后，系统才会按该合作方的实际规则展示推广链接、佣金、提现和历史记录。公开申请页只介绍合作方式，不展示具体佣金比例。

申请时填写的联系人、联系电话、机构或团队名称、推广方式和客户资源，只用于合作审核、联系和后续合作管理，不会显示给其它普通用户。提交前应确认联系方式真实可用；申请已经进入审核后，不要重复提交。

审核通过后，用户通过专属推广链接或推荐码注册，系统会按页面当时显示的归属有效期记录来源。推广员每成功推荐1位不同的有效新客，并由该新客完成首次套餐购买，就获得1次奖励；推荐10位不同新客且10人均完成首购，就获得10次奖励。同一新客后续续费、升级、功能包和充值不重复奖励。渠道合作商在约定合作期内按当前页面显示的业务范围和比例结算。具体比例、归属期、合作期和冻结天数以账号页面当前展示为准，不能只看旧截图或口头记录。

退款或订单金额变化会生成负数冲回记录，相应佣金会重新计算。佣金先进入冻结状态，达到页面显示的冻结天数后才进入可提现金额。提现时页面会显示最低金额和每月次数限制；提交后还需要平台审核和实际打款，驳回、失败或已打款都以提现记录状态为准。

收款人和收款账号只用于提现审核与打款。提交后的历史记录只显示账号末四位；变更收款信息时应重新核对姓名、方式和账号，避免打款失败。

渠道合作商主账号在权限开放时还可以查询自己的归属客户、查看真实订单汇总并维护渠道备注。渠道备注只用于渠道合作商自己的跟进标记，不会修改客户账号资料；渠道中心不提供客户导出。推广员只查看人数、订单和佣金，不显示客户名单。

合作终止后，页面会回到合作介绍并提示联系平台恢复，不提供重复申请入口。平台可以单独关闭新增客户归属、未来佣金、提现、客户资料或历史数据；已经产生的历史佣金、余额和提现记录不会因为入口关闭而被删除。

常见问题

如何购买、续费或升级套餐

在“订阅管理”选择购买周期和套餐后，点击“创建套餐订单”或“续费当前套餐”。订单创建后按页面提示付款；只有付款确认成功后，套餐才会开通、续费或升级。按钮不可用或付款后长时间没有生效时，请保留订单号并联系客服。

为什么充值申请提交后没有立即到账

当前申请需要完成付款并确认款项。提交申请不是自动付款，确认到账后余额才会更新。请在购买记录中查看订单状态。

为什么店铺已经绑定但任务仍提示不可用

绑定资料和店铺验证是两件事。请确认店铺已经通过验证，浏览器登录状态仍然有效，并且当前套餐允许绑定该平台和店铺数量。仍然失败时，到任务中心查看失败摘要。

为什么修改账号名称后不能马上再改

账号名称可以作为登录标识，也会成为团队子账号的统一前缀。为避免频繁换名造成成员登录混乱，修改后需要等待页面显示的冷却期；手机号换绑需要通过短信验证码完成校验。

账号中心操作失败怎么办

先刷新账号状态并重试一次。仍然失败时，请记录页面提示和相关订单号；如果问题与任务有关，请同时提供任务编号和任务中心显示的失败原因，方便客服排查。